广州创域发广告标识制作厂总经理孔庆法
《亚洲标识》：感谢贵公司的支持与理解，首先为我们介绍一下创域发近年来的发展状况吧。
广州创域发广告标识制作有限公司总经理孔庆法（以下简称孔总）：创域发创立之初只是一间小店铺，在经过1年的学徒期，2年的生存期，3年的职业期，再到现在的事业期；秉着专业的态度和敬业精神，专注不断学习，稳健经营在行业内不断壮大发展，现在的创域发已经是一家专业的广告标识设计、制作、生产、服务的综合性广告公司了，生产车间和办公区域占地三千平方米。随着企业规模和人员的扩大，我们在产品质量的把关上更加严格，从开发设计到打样再到生产制作成品，每一道工序、环节都有专人跟进把关；板材、光源、辅助材料、配件等都经过严格筛选，在保证产品质量的基础上选择性价比最高的原材料，以保证产品的价格优势。产品从生产到成品、包装、运输再到客户完成安装使用跟进，让客户无后顾之忧。以服务客户为宗旨，做到以人为本、诚信经营是我们现在的基本要求。
《亚洲标识》：作为品牌标识的专业供应商，创域发主要供应哪些产品系列，具体包含什么产品？能为我们展示几例案例吗？
孔总：创域发目前主要供应LED迷你高分子亚克力发光字、无边亚克力发光字、亚克力通体发光字、吸塑工艺、有机工艺、导向标识牌、异形灯箱，无源发光标识、定制化标识、标牌、展览展示造型产品的设计、生产制作等。
本工程项目由广州装修公司投标，创域承建，工程地点位于广州中山大道上，项目名称：南方医科大学第三附属医院，前门出入口处医院标识简要牌2套，10x3米，工程造价：138000元，工程耗时10天。标识简要牌采用钢结构做主架，开挖地基混凝土固定，外封铝塑板，医院名称采用不锈钢烤漆，亚克力平面发光字，固定在铝塑板上。简要牌采用不锈钢蚀刻固定在钢结构主梁上。
广东佛山南海万科广场招商部双面招牌标识字，字架采用钢结构做，字采用不锈钢亚克力LED发光字，工程耗时5天，造价为3万元。
《亚洲标识》：目前，创域发已成为很多知名品牌的长期供应商，如七匹狼、中移动、VIVO、等品牌，您觉得是创域发的哪些产品优势赢得了这些长期合作的客户呢？
孔总：还有很多知名企业与我们建立了长期的合作伙伴关系，如唯品会、京东、广药集团、哈尔滨啤酒、长隆集团、中铁十局、五一影院、周六福珠宝、南方电网、周大福、至信药业、恒洁卫浴、贡茶、等品牌。创域发深受知名企业的青睐最主要的原因还是产品设计新颖、质优价廉。我们在与客户合作的过程中，多方面了解客户的需求，多角度评估客户自身的条件，为客户“量身定做”专业标识标牌。我们的材料都是来自行业的知名品牌。如我们的LED供应商是四川蓝景；亚克力板材供应商是汤臣、威诗柏；不锈钢材料供应商是联众。创新的产品、先进的工艺、高端的设备、过硬的质量、合理的价格是创域发长期的的优势。
大型金属激光切割机
《亚洲标识》：如今标识市场上，产品的品种和质量参差不齐，很多商家大打价格战，面对如此的市场环境，创域发对未来的发展有怎样的计划？
孔总：如今的市场产品同质化严重，我们根据市场环境做出积极的应对措施和定位，公司会在原来的质量、价格、服务等方面做全面的升级和调整；以质取胜、以创新求发展，以定制化为主导依然是我们的发展宗旨，不仅如此我们还会在产品的原材料上下功夫，力求节能、环保，从产品的功能、用途、效果上延伸，使产品更加人性化、智能化，不断提高产品使用的便捷性和重复利用率。
《亚洲标识》：创域发是一家集设计、生产、安装于一体的一站式服务商，在生产环节是如何保障产品质量的呢？
孔总：创域发在生产环节上做到岗位责任制，质量环节严格把关，标准化执行生产；从原材料采购到开料、制作、加工到出货的每一个环节都有专人跟进、抽检、测试，再通过精良的高精度设备加工，确保所开料准确无误，保证成品与设计文件完美契合。我们从创立之初已经有十年的生产经验了，这是我们产品质量的有力保障。
《亚洲标识》：创域发创立于2005年，在行业内已有10年的生产经验了，作为行业的资深人士，请您为我们分析一下目前的市场形势以及未来的发展趋势。
深圳东门茂业广场，化装品发布会产品标识，LED吸塑丝印异形灯箱
孔总：伴随着社会经济的持续发展，目前户外广告业正保持着相当高的增长率，与之息息相关的广告标牌业，其市场空间自然也是空前的巨大。并且随着科技的进步，毫无疑问，在不久的将来，更多的新技术和新工艺将会应用到其中，这必定会产生更多的商机。然而，就当前的现状来看，未来的趋势会朝什么方向发展，这是每个从业者或即将从业者所共同关心的问题。
产品：艺术化
从产品的角度来看，随着新技术和工艺的应用，将来的产品毫无疑问会向着“精品”发展，每个产品除了它本身的宣传作用以外，还应该是一件艺术品，能给人以美的享受。将来的市场，会向低档产品说“不”。这要求制作者除了具有高超的手艺之外，还要有高雅的审美情趣。随着技术的发展，新的材料和设备也能帮助制作者生产出更多的精品。
类别：细分化
在当前的广告标识行业有一种操作模式，是在接到自己不能完成的业务以后，转手请别人代加工。这固然是当前情况下的一种比较妥当的解决办法，但从长远看来，这样的模式并不利于行业的发展，将来的趋势1应该是生产类型的细分化，即各自在细分的产品制作中进行纵深的发展，我做金属牌匾则专注与本领域的发展，你做压克力吸塑，则专注压克力，你做led招牌，则在此领域做强。这样类别分明了，大众也可以针对性进行选择。像如今的博而不专，灯箱也做，牌匾也做，霓虹灯也做，则无法满足将来客户对各自领域产品的更高要求。
在类别细分的同时，制作工序上，也将进行细分：雕刻、打磨、抛光、切割等等，各司其职，并且，当企业发展到一定的规模，必将产生流水线作业，这也是将来加工方式的发展趋势。同时，针对单纯的制作利润较低的问题，将来的生产模式很有可能是设计、制作、安装一条龙全方位服务，但这也会对制作公司提出更高的要求。
公司：正规化
向规模化发展，这是广告标牌制作行业中企业的发展趋势。目前的作坊式运作显然不能适应将来的需要。人员配备不齐、设备简陋、品种单一，不能满足客户的全方位高标准要求；行业不规范，缺乏品牌观念，不讲品质等因素无疑将制约行业的健康发展。
标牌制作行业应该是一个精品行业，但目前的从业人员客观地说，有相当一部分素质还有待提高。许多的客户就常常抱怨说“我们常看到的些现象就可以看出一些问题，街边的档口，虽然很多是标着公司的名称，但实际是一种作坊式管理。员工的行为、衣着打扮与正规的公司相比还有着很大的差距。有一个很奇怪的现象，发现很多家店子里都有人在上网玩电游，这其中有雇员，也有老板。他们见来了客人，也不会主动打招呼。”
如此这样的行为，很容易给人造成一种整个行业人员素质都有待提高的的印象，觉得也许他们是不够专业不够优秀，而且是在等客户将业务送上门。有研究机构调研就发现，在广告标识行业里大约有60％的业务是客户自己找上门的，他们很少自己主动出击，开拓市场。这种模式显然需要立即改变。企业们应该朝正规化迈进，同时街边的规模很小的档口，没有其他的生产车间，在临街的铺面进行生产加工，会产生一些噪音和其他的污染问题。这个矛盾将日趋尖锐并必将受到限制。这样，作坊式操作的生存空间将越来越小，将逐渐被吞并或淘汰。
当制作公司走向正规化的运作，其规模也必将得到发展。除了自身的发展壮大以外，还有可能出现企业间的合作，共同打造制作行业的强势品牌。
行业：品牌化
广告标牌制作行业一旦摆脱了作坊式运作，必将产生新的品牌。如广东的一些企业，一开始也是作坊式经营，但如今已形成了个很大的产业，有了无数的连锁店。但他们因其自身的特征，除了连锁店数量的增加之外，每一个连锁店的经营模式与规模不会有很大的改变。而告标牌制作行业则不同，一旦形成连锁店经营，不但连锁店数量增大，其自身的规模也会壮大。
《亚洲标识》：贵公司在市场推广上有哪些措施？未来在这方面有怎样的计划？
孔总：创域发目前主要在百度竞价、各搜索引擎等平台做产品宣传推广，未来会加强全网营销、自主营销、线上线下相结合、传统营销多渠道、全方位去推广、优化、销售，国际、国内广告专业平台、行业、协会、展览展示、交易会等其它有利行业发展的多媒体平台上宣传、推广，提高公司品牌的关注度，从而使品牌价格提升。
《亚洲标识》：创域发以“客户至上 以人为本”为服务宗旨，具体是如何践行的呢？
孔总：“客户至上、以人为本”的服务宗旨是在产品还未销售出去的前提上先做好顾客服务，就是所谓的售前、售中、售后，三售标准去服务广大顾客群体，因为只有客户认可、相信、没有后顾之忧的前提下才买的安心、用的放心，以客户为导向，解决客户的难题，站在客户的立场去思考，想客户所想，才能赢得市场。
“以为人本”主要是指公司要站在客户、员工的立场去做好顾客服务，做到人性化、才能为客户创造更优质的产品。
《亚洲标识》：创域发自2014年1月就与《亚洲标识》建立了良好的合作关系，至今已整整两年，贵公司对我们的服务有什么改进意见或者建议吗？
孔总：对于亚洲标识，我个人认为你们的杂志应当继续加大发行量，争取跨行业发行，在其它的行业展览会上去宣传，针对性去发行，站在我们的立场、角度去提高效果、成交效。争取把你们的杂志送到有需求、有采购意向的潜在客户手中去，才能创造最佳的效果，三赢才是最终目的。
