欢迎进入《蓝景LED照明 直销·全栈解决方案系列知识讲座》第四期，上期我们以全品类产品定制切入，为LED厂商服务客户提供了新思路。本期我们将聚焦讨论如何帮助连锁品牌客户在建店扩张中降本增效，解析传统多供应商服务模式的弊端，一起进入今天的讨论吧！

当下，伴随着城市商业综合体的蓬勃发展，连锁品牌的扩店速度，你知道有多快吗？

中国商业已悄然进入“加盟时代”，众多连锁品牌的扩店速度一路狂飙：

蜜雪冰城，花了20多年时间，门店从0扩张至3万+家。仅2023年一年，蜜雪冰城的门店数量从2.5万家增长到3.2万家，其中，海外门店达到4000家；

美宜佳，堪称“中国便利店之王”。截至2024年4月18日，美宜佳全国门店数突破35000家；

米村拌饭，2014年创立，2023年12月10日迎来品牌全国第1000家门店。在2023年新开店480家；

赵一鸣零食，创立于2019年，2024年5月全国门店突破4000家；

古茗、茶百道、沪上阿姨、书亦烧仙草纷纷逼近万家。截至2023年底，古茗在全国的门店数量超9000家；茶百道、沪上阿姨和书亦烧仙草紧随其后，门店数在7000～8000家左右。

连锁品牌从创立到开启扩张模式，主要得益于高度标准化，以及对商品品质、成本把控的极致追求。

在连锁品牌扩张过程中，店铺光环境需要重点考虑哪些问题？

1、如何借助有设计感的门头，提升整体品牌形象，吸引进店？

2、进店后，如何让顾客感受到舒适自然的光环境？

3、如何借助高品质光环境与顾客产生情感链接，促进复购？

4、照明设计方案如何助力品牌快速复制，实现连锁店铺高效改造、升级？

然而，现实情况却不容乐观。根据蓝景服务众多连锁品牌照明项目经验来看。在整个项目推进过程中，品牌方往往需同时对接多个LED供应商，沟通成本较高，无形中增加了项目预算，也进而会影响到连锁品牌的开店效率。

一、连锁品牌同时对接多个LED供应商的弊端

1、无法定制专业化整体照明设计方案

品牌店铺的场景需求较多，大品牌连锁店铺场景应用较为丰富，包括门头、橱窗、货架等区域，对灯光设计方案要求较高。

根据蓝景服务连锁店装项目的经验，一个小小店铺至少需要5种照明应用场景。这也就意味着，连锁品牌需要针对5个照明应用场景至少对接5个供应商，普通LED供应商对空间照明设计认知有限，只能提供流通款产品，无法整体定制系统灯光设计方案。他们只能基于自己有限的几款流通产品，来制定某一个场景的照明设计方案，因此很难满足连锁品牌日益系统化、精细化、专业化的方案需求。

2、无法满足品牌店铺对定制产品的需求

大店铺的产品定制要求较高，店装照明产品应用丰富，涉及灯具、灯带、灯条、软膜天花、数字显示屏等。普通供应商的产品定制能力有限，店铺需要对接多个LED供应商，无形之中增加了沟通成本。

多个LED供应商提供的产品不成体系，产品兼容性差 。如色温不一致，尺寸有差异等，将为调试安装增加难度，增加施工成本。也会给后续日常使用埋下隐患，增加售后维护成本。

不同厂家照明产品的标准不同，涉及设备更新改造/升级智控，可能存在系统不支持、不匹配等问题，影响项目后期呈现效果。

3、项目进程中沟通成本过高

在项目施工过程中，和不同LED供应商对接的沟通成本较高，在方案定制、采购、安装、售后等方面更为复杂。不仅需要连锁品牌分别和不同供应商沟通时间安排，还需要协调不同的进场安排，比如先安装的产品需要考虑为后续的产品安装留足空间或预埋留线。这些都需要提前规划，稍有考虑不周，都会影响到后续产品施工的呈现效果，从而严重拖慢项目进展。

4、售后服务分散且滞后

同时对接多个LED服务商，其售后服务也较为分散且滞后。多个供应商提供的售后服务较为分散，一些较小的供应商人手有限，对售后问题响应不及时，使得简单问题的处理变得异常复杂。而小小的售后问题也可能直接影响店铺正常营业，造成的损失是难以估量的。

那么，在品牌高速扩张过程中，如何保证建店的品质？提高复制效率？又尽可能压缩成本？

二、假如品牌连锁店铺只需对接一个LED供应商

试想，有没有一种可能，一个连锁项目的所有照明设计需求，只需要和一个专业的LED供应商对接，并负责完成整个照明设计。

1、只对接一个供应商，一站式服务提高施工效率

假如该供应商具备自己布局全产业链的实力，同时拥有丰富的项目经验，能够为连锁品牌提供“一站式”服务。包括照明设计方案制定、全品类产品定制、把关进场施工以及配套售后服务，将会大幅提高项目施工效率。

蓝景提供LED照明直销·全栈解决方案，一站式解决商业照明用光问题。为品牌节省时间、人力等，以最少成本实现较高光品质。由专业的销售、技术、照明设计人员及样品小组构成的项目团队提供现场调研、项目方案策划、定制化生产、专业安装以及贴心售后服务等全套服务流程。

▷以标准化流程为品牌连锁店铺提供“一站式”项目服务流程：

1、实地考察，分析光环境要求

2、进行产品选择

3、进行参数选择

4、整体匹配产品光色（包括照度、色温、显色指数、功率因子等）

5、模拟光环境

6、沟通设计效果

7、下单生产样品

8、打造样板间，实测灯光效果，确保完全达标

9、进行批量交货

选择蓝景相当于拥有了一个免费的LED技术顾问团队，因为我们拥有具备领先行业的技术团队做为项目落地的坚强后盾。提供标准化的服务流程，包括售前定制化解决方案、售中责任制项目跟进、售后专业化安装维护，及时解决项目施工调试过程中的问题，助力项目高效落地。

从沟通成本上来说，省去了和多个LED供应商的繁琐沟通，大大提高了沟通效率，节省了时间成本，有效促进了项目进度。

同时，蓝景技术团队提供指导安装、测试、培训等系列技术支持，让项目的后期运行更加稳定、持久、安全。

2、由一个供应商统一配置系统产品，效果更好！

从产品选配来说，首先要保障产品质量，产品质量越好，节能环保效果更好，能满足产品的故障报修、智能控制以及节能降耗等个性化需求，还能有效节省后期维护成本。

同时，同一个供应商能够提供系统化的配套产品，避免了后期因产品不成体系，给安装和调试增加难度带来一系列问题。

蓝景今年升级提出蓝景LED照明 直销·全栈解决方案。以创新的直销服务模式，引领连锁品牌营建风潮。根据店装所需的5大照明应用场景，基于蓝景LED标识光源全产业链为品牌客户量身定制全品类产品，减少客户与各品类供应商的沟通成本，具备直销的价格优势。

目前，LED标识&照明行业85%以上的产品，蓝景都能够自主研发和生产，而且我们在进行产品生产时，有规划地进行系列产品开发。以较为完备的产品规格、型号和款式，满足不同客户的个性化、定制化需求。如COB系列，AC高压长条系列、N2-8霓虹系列、剑锋电源系列等。

我们的全栈服务产品不仅包括实体产品，还包括以2015年自主研发的蓝景云平台为基础开发的系统智能设备及配套。

我们会针对不同店铺的区域与功能，定制照明解决方案，满足各类场景需求，凸显商品质感，系统打造差异化照明体验。满足从LED、智控设备、电源、控制系统等全面输出。针对不同行业品牌空间需求，严苛定制适宜的色温、照度、显指等参数，始终追求极致光品质，为客户提升光环境体验。

针对下沉市场的购物需求，我们为赵一鸣零食的门头设计了比较醒目的门头。与周边一众门头相比，选择高饱和度、高亮度的LED光源，简单又大气，比较醒目。宽幅门头带来强烈视觉冲击，很容易吸引过往顾客的关注。

蓝景为蜜雪冰城提供的室内卡布灯箱，采用蓝景高显指漫反射灯条。显指高于目前市场上的普通灯箱灯条，性能更加稳定，提升顾客等候体验感，吸引复购。

蓝景为米村拌饭定制的品质光环境，根据不同区域的应用需求匹配不同的产品。为顾客营造了舒适自然的就餐环境，让整个就餐过程更加温馨自在，带来愉快体验。

3、同一个供应商提供完备高效的售后服务

在售后环节，由同一个供应商提供完善的售后支撑网络，不仅能够快速相应，还能够及时安排专业人员到现场解决问题，尽可能减少对正常营业的影响。

蓝景能为给客户提供及时高效售后服务。由全国50+直属蓝景办事处及超人安装团队，30分钟内快速响应。提供及时高效的完善售后服务等，带给客户更加简单放心的使用体验。

我们在全国建立了50个办事处，基本覆盖全国大中型城市。并发展覆盖294座城市的超人安装团队，进行标准规范化培训，以专业售后渠道赋能蓝景的服务网络。

由此可见，只需要对接一个LED供应商的全栈服务模式，在扩张建店过程中的积极效果是极为明显的，能够真正做到降本增效，也是连锁品牌所迫切需要的。这也是市场洗牌过后，为真正有实力的LED供应商提供的机遇所在。下一期我们将整体总结蓝景LED照明 直销·全栈解决方案的服务优势，咱们下期见！