期望标识店制作标识是合理的,但标识店并不总是也不必从头开始自行制作标识的每一个部件,然后在没有外援的情况下安装标识。这就是分包商的作用所在。
分包商包括全国性的供应商和其他标识店,分包商帮助那些没有能力和/或时间制作某些部件、获得许可证或处理高难度安装的标识店填补空白。分包在标识行业非常普遍: 在我们最近的大型调查中(见 ST,2024 年 3 月中旬,第 21 页),只有 11% 的受访者表示没有分包过任何业务。在将标识工作的某些方面进行分包的公司中,36% 的公司表示在三年内增加了分包数量。
不为人知:Roughrider Signs(北达科他州詹姆斯敦)为家乡的一个场地设计并制作了这个岩石和混凝土标牌。
不分包的标识店都有自己的理由,即他们完全有能力自己管理项目的方方面面,或者他们希望对成本、质量和进度保持更多的控制。下面,我们就这三个标准来探讨分包与内部生产的利弊。
非外包:Roughrider Signs 公司为市中心的一家酒吧设计了经典外观,World Wide Sign Systems 公司协助制作。
成本
分包最适合内部缺乏特定类型标识产品或服务能力的商店,因为获得适当技术和培训员工的费用较高。例如,标识店可能没有生产照明标识的电气设备,或者店面太小,无法组建安装团队。在我们的大调查中,62% 的受访者将制作工作分包出去,55% 的受访者将安装工作分包出去。
Roughrider Signs & Designs 公司(Jamestown, ND)的迈克-鲍(Myke Baugh)指出,根据市场的不同,用于挖掘和高空安装的专业设备可能相当昂贵,更不用说维护成本了。“开沟机、升降机、移动焊机和铲斗车闲置时会让你赔钱。保险、轮胎、换油、空间......所有这些都会增加成本,"他说。分包可以减轻您的预算成本负担。
牙科皇冠:位于新罗克福德的詹姆斯河牙科诊所(James River Dentistry)安装了 Roughrider 内部标识。
在四月份的 Brain Squad 调查中,近三分之一的公司所有者回答说,他们外包了部分或大部分标识的安装工作。据Fastsigns White Marsh-Joppa公司(马里兰州乔帕)的鲍比-乔丹(Bobby Jordan)说,分包安装公司可以省去招聘和培训内部员工的麻烦,因此特别具有成本效益。不过,他提醒说,必须考虑到分包商的费率、额外费用和潜在的差旅费用。
Baugh 还认为,与知识渊博、经验丰富的承包商合作也有好处: 他们能让你的车间看起来很不错。“你的'团队'不一定要在一个屋檐下。我们的电工、挖掘机、砌砖工、焊工以及其他标识和广告公司都有宝贵的才能,可以为项目做出贡献,"他解释道。
分包绝不是满足标识需求的万全之策。一些标牌店涉足分包领域后,发现他们的选择在质量和成本上都无法与自己完成的项目相提并论。Fastsigns的托莱多和莫米(俄亥俄州托莱多市)就是这种情况,由于在批发商那里找不到有竞争力的价格,他们选择自己制作大型电气标识和定制产品。据公司所有人 Karrie Brock 称,内部生产提高了他们团队的创造力,比只生产标准化标牌的分包商更有效。
CAT Graphics 公司(马萨诸塞州大瀑布)的凯瑞-格雷巧妙地总结了分包在成本方面的利弊:“分包通常有利于定价,因为有一个固定的价格,(希望)分包商会坚持这个价格,这样你就可以做出更好的估价,并有可能在这些工作上做得更好,但增加的麻烦以及与分包商打交道,分包商给我们报一个价格,但他们在工作时又提高价格,这让我们和客户关系都很头疼”。
即使仅仅是为了价格上的优势,分包的决定也可能取决于你的工厂所处的地理位置和客户群。对于位于蒙大拿州的 CAT Graphics 公司来说,天气有时会给他们带来挑战,此外,他们还缺乏安装电气标志和布线塔的授权。从逻辑上讲,商店应该将这些服务分包出去,但这样一来,他们就不得不抬高成本,继而提高定价。“格雷说:"有时,(客户)不想与两个供应商打交道,他们可以接受更高的成本,但蒙大拿州更多的人是吝啬鬼,所以我们会告诉他们找自己的电工,这样他们就可以直接处理(电气安装)问题。
Abco Signs 公司(新泽西州彭索肯)的罗科-加斯金斯(Rocco Gaskins)从另一个角度看待分包,因为全国性的标识公司都会找他的商店进行安装。合作公司通常会将项目图纸通过电子邮件发送给他进行报价,然后向 Abco 支付勘察、许可证获取和安装费用。分包业务为 Abco 带来了稳定的收入,尽管他们需要花费在设备维护上: 四月份的最后一周,他们两辆卡车的维修费用总计超过 11,000 美元。“加斯金补充说:"这只是经营一家安装公司的部分成本。
共享资源:Phillips Signs 公司(德克萨斯州西福德)最近寻求行业合作伙伴的帮助,以满足客户需求。
创意控制
分包意味着让步,意味着为了效率而做出一定程度的牺牲。它要求你放弃对项目的完全控制权,将你的创意委托给别人。无论您的分包商技术多么娴熟、知识多么渊博,都无法保证制造或安装的结果完全符合您的要求。因此,彻底审查分包商以确保他们符合您的标准至关重要,乔丹说。
Phillips Signs 公司(位于德克萨斯州西福德)的 Ben Phillips 从事招牌业务已有 46 年,他曾一度想把所有事情都留在公司内部,以保持全面控制。但由于近来劳动力短缺,他不得不寻找可靠的外包合作伙伴--Gemini 和 Signs365,以满足客户对复杂和数字产品的需求。
PA Signs(宾夕法尼亚州斯克兰顿)的所有者鲍比-林内特(Bobby Lynett)说,他的工厂有时也会分包,但 "我有点控制狂。我喜欢知道事情是按照'我们的方式'完成的。我们为自己的工作感到自豪。因此,为了做到这一点,我们认为必须自始至终维持整个流程。Lynett 解释说:"如果出了任何问题,我们知道该把矛头指向哪里。
不仅仅是 PA Signs 的员工。“我们有控制狂,喜欢让自己的团队处理每个项目的方方面面,"Trademark Visual(凤凰城)的斯科特-穆勒(Scott Muller)说。“尽管如此,这并不是百分之百可行的,所以在这种情况下,我们只与我们过去合作过的可靠分包商网络合作。
PA Signs 还作为第三方标识店的分包商,通常是他们信任的全国性标识制作商。Lynette 希望合作公司了解他的业务运作方式,并清楚地掌握他对合作公司的期望。“有两件事对我们非常重要: 他说:"有两点对我们来说非常重要:我们需要知道标牌会按时交付给我们,我们还需要知道标牌的质量和尺寸是否准确。
BAJA BLAST:Fastsigns of White Marsh-Joppa(马里兰州乔帕)的分包安装人员帮助决定了这艘船的包装结果。
时间安排
可以说,分包最大的好处就是可以减轻车间生产进度的负担。如果您当前的项目需要在紧迫的期限内完成多个活动部件,您可以将某些方面的工作外包出去,如槽字、金属橱柜、在四个多小时车程以外的地方安装等,然后集中精力做您最擅长的工作。
甚至连 Graphic Components 公司(北卡罗来纳州格林斯博罗)--一家标识公司的批发商(读作:分包商)--也将大型项目的亚克力和/或铝板的激光切割和数控切割外包出去,这样他们就可以专注于其他类型的内部工作,公司老板文斯-克维扬诺维奇说。
移动住宅: White Marsh-Joppa的Fastsigns公司与分包商密切合作,确保该标识项目完美无缺。
关于分包安装人员的优势,鲍比-乔丹(Bobby Jordan)说:"你可以很容易地根据项目需求增加或减少安装人员的数量,而无需长期雇用长期员工。此外,外包安装任务还可以节省时间,用于设计、销售和客户服务等其他方面的业务。
但是,与成本和质量一样,分包对进度的影响也可能超出你的控制范围。乔丹补充说,与分包商的协调可能会带来沟通方面的挑战,尤其是当分包商位于不同地区或很难联系到时。此外,如果分包商由于某种原因无法交货,你就必须承担责任。因此,Trademark Phoenix 坚持在公司内部提供全方位服务。
安全服务: White Marsh-Joppa 的 Fastsigns 与分包商合作,为这家保安公司的标志布线。
CAT Graphics 也负责全套内部制作,因为如果出现延误,他们可以更直接、更坦率地与客户沟通。客户服务是标牌店的重中之重,因为在这个小社区里,每个人都认识每个人,企业的声誉取决于口碑。“格雷说:"因此,在任何情况下,我们都会尽最大努力为他们正确、快速地完成工作,即使我们不得不承担损失。
归根结底,无论贵公司是外包还是内部生产,最重要的是流程的效率和最终结果的质量。权衡分包与内部生产的利弊,看看它们如何与你的工厂的产品和能力相匹配,不要害怕做一点尝试。“我相信在内心深处,我们都在努力为我们生活的社区做最好的事情,并通过我们客户的项目共同努力实现这一目标,"Baugh 说道。