达拉斯弗吉尼亚州医疗中心（达拉斯VAMC）是弗吉尼亚州北德克萨斯州医疗保健系统的一部分，该系统是退伍军人事务部的第二大医疗保健系统。它为超过113000名退伍军人提供服务，每年提供100万次门诊护理。

因此，毫不奇怪，医院的导航系统是帮助访客和患者在医院中导航的关键。随着医院对服务和办公室进行了翻修、扩建和搬迁，已有15年历史的模块化看板项目运行良好，但它开始显示出它的年龄，需要更新。

诊断问题

密歇根州大急流城（Grand Rapids）的2/90标识系统公司（Sign Systems）成立42年，其前身是模块化建筑标识系统。15年前，该公司完成了原标识系统的所有工作，并返回处理更新事宜。高级销售经理克里斯·杜马（Chris Douma）解释说：“我们与弗吉尼亚州合作，更新并创建了一个新的设施设计标准，从美学角度和功能角度融合了他们的需求。”

在处理像达拉斯VAMC这样大的医院时，这可能会很困难。Sign Systems现场运营经理詹姆斯·萨顿（James Sutton）说：“这是寻路的主要问题之一，大多数弗吉尼亚州医院通常从一栋大楼开始，但随着前往这些医院的退伍军人人数的增加，他们必须建更多的大楼，从寻路的角度将所有这些建筑捆绑在一起可能是一个挑战。”

为了应对这一挑战， Sign Systems组建了一个团队，其中包括设计和标识规划方面的寻路助手，以及建筑、工程和一般项目管理工作方面的S2 Ventures。

杜马说：“一家公司做任何事情都是非常罕见的，尤其是在大型、重大项目中，合适的团队中合适的公司可以真正解决寻路挑战。”

“我们与弗吉尼亚州的主要利益相关者一起组建了一个综合项目交付团队，以设计、开发和实施该标牌计划。”

处理1：外部标识

寻路计划从患者或访客到达医院的那一刻开始，在他们前往目的地的过程中继续，在他们离开设施时结束。Douma说：“范围涵盖了六栋以患者、医疗保健为重点的建筑，整个医院相当大，现场还有很多其他建筑。但这六栋建筑都是独一无二的，它们有独特的服务和独特的目的地，但它们都是混合在一起的。”

1990年2月，该项目分为一系列阶段。Douma说：“第一阶段是最终确定并完成外部设计。弗吉尼亚大学已经在外部医院部分实施了一个标识包，因此我们的目标是与弗吉尼亚大学合作，对其进行完善和完成，改进的一部分包括停车区的命名和颜色编码，以便清楚地知道人们在哪里。”

3M乙烯基上的数字印刷包装被应用到电线杆上，以识别停车区。

其他外部标识由SignComp铝标识杆和橱柜制成。这些元素被涂上了马修的丙烯酸聚氨酯，并使用了反光乙烯基图形。杜马说：“外部包装中有几种不同的标识类型，但它们都有一个带有可更换面板的框架。”

治疗2：室内标识

对于室内标识，一个目标是在设计中引入更温暖、更具治愈力的元素。Douma说：“在项目的早期，人们就如何选择合适的颜色进行了大量讨论，以使标牌脱颖而出，同时也融入环境美学。”

达拉斯VAMC选择从自己的调色板中选择油漆颜色、层压板和饰面，以延长使用寿命。“如果他们需要添加新的标识或更换插页，将产品作为标准颜色饰面非常重要。”

除了更新美感，还将所有内容更新到与ADA、房间标识、生命安全和监管等相关的现行规范和标准。

内部标识采用三层寻路系统。首先，VA综合项目交付团队就建筑命名约定进行了合作。杜马说：“有一些建筑名称，比如建筑编号，我们在历史上使用过，我们还将大楼的功能命名，因为大多数患者可能不知道它是一栋还是100栋，但他们知道它是医院还是心理健康诊所。”

其次，颜色被引入标识包，作为每栋建筑的额外识别措施。

最后，他们还介绍了图像。该团队探索并向弗吉尼亚州领导层展示了几个主题，最终确定了一个爱国主题，使用了自由女神像、自由钟、秃鹰、国会大厦、，Douma说：“它真正说明了人类的寻路和导航行为，以及人们如何使用不同的地标、里程碑或识别元素来导航空间。”

达拉斯VAMC选择了幻灯片™ 室内使用模块化标识系统，这是市场上唯一的开放式标识系统。不仅信息可以更改，标识还可以扩展并接受现场插入重新配置，以适应不断变化的环境。Douma说：“当设施发生变化时，他们可以相应地更新标识，而无需更换，这提供了硬斑块或其他类型产品所不能提供的好处。”

三种基本铝组件（导轨、嵌件和端盖）的广泛选择使滑动模块标识系统可以定制为几乎无限多种尺寸、饰面和配置。Douma解释说：“根据图形需要，嵌件基材会有所不同。大多数是ABS或光致聚合物，或者我们有一个挤压铝载体，可以容纳窗户嵌件用纸，通过这些不同的插入配置和属性，我们可以构建满足需求的标识。”

Douma给出了一个房间识别标识的例子，该标识有一个用于房间识别的带整数ADA的插页，一个用于员工姓名和头衔的窗口插页，以及一个带滑动部件的插页，用于识别房间是否可用。插入件滑到结构导轨上，端盖将插入件锁定到位。

增强的支持者也有助于将标识系统纳入寻路主题，并创建标识的层次结构。Douma说：“为了确定患者的关键目的地或重要决策点，在滑动结构轨道标识后面是一个增强的支持者，它由亚克力制成，涂上第二个表面，然后在亚克力的正面涂上一些第一个表面的图形。一些不同的标识类型在增强的背面涂上了尺寸字母，将所有东西连接在一起。”

治疗3：时间表

达拉斯VAMC项目还包括一些时间线，它们既是寻路元素，也是品牌元素。

VA 1sts”制定了两个时间表，旨在强调VA在一段时间内率先开发的一些医学里程碑。寻路项目涉及的建筑与弗吉尼亚州的医学发现有关，这些发现发生在每栋建筑的使用年限附近。例如，2号楼与1958年开发的起搏器有关。

为了进一步让人们了解路线，每个建筑的相关颜色、编号和图像都被纳入了面板设计中。例如，2号楼的面板包括蓝色、国会大厦、带有编号的建筑地图和实际建筑的图片。

Douma说：“观看这个展览的游客看到了这个发现，他们将它与颜色、图像、物理地图和建筑图片联系在一起，以便他们了解自己在环境中的位置。”

达拉斯VAMC想要耐用的东西，所以这两条时间线是用高压数字印刷层压板在坚硬的木板上制作而成的。2/90与供应商合作，在层压板上进行印刷。使用其MultiCam 3000 CNC雕刻机和MultiCam MG系列雕刻机制作切割的丙烯酸尺寸字母，这些字母先在表面喷漆，然后粘贴到面板上，MBS支架用于将面板固定在墙上。

这两条时间线之间的唯一区别是，在一个位置，走廊上有一个由变色LED照明的嵌入式壁龛。壁龛的大小和形状都非常适合壁板，所以时间轴就安装在那里。

弗吉尼亚州北德克萨斯州。第二条时间线是关于弗吉尼亚州北德克萨斯州医疗保健系统从20世纪40年代到现在的物理财产的历史。

时间线由多层制作而成，从德克萨斯形状的背衬开始，使用其MultiCam雕刻机从ABS布线，该信息直接打印到ABS表面。

除此之外，还有几块直接贴在表面的丙烯酸，上面印着弗吉尼亚州从华盛顿特区的弗吉尼亚州国家档案馆（national VA archive）获得的图像。

图片下方是带有日期和里程碑的时间线，上面涂有丙烯酸树脂，上面有数字印刷的图形。

五个夹心亚克力海报架被贴在时间线上，与对峙。

所有的图形都是在两台直接到基板的佳能平板（Océ）打印机上内部打印的。

治疗4：比例模型

达拉斯VAMC有一个现有的比例尺模型，它已经成为了自己的一个路标。然而，它太旧了，不再反映医院。

2A/E合作伙伴S2 Ventures与达拉斯建筑模型制造商GRG Group合作，创建了一个更新的模型，该模型易于更新，因为可以移除和替换截面。

该模型还结合了使用灯光的寻路颜色。当访客按下与特定建筑相关的按钮时，它会以寻路颜色亮起，有助于以更小的规模关闭更大医院的寻路环路。