在去年的大调查中，招聘和留住员工在各种“标志行业的威胁”中排名第一，42%的受访者选择了这一点，并可能在我们即将到来的2025年大调查中再次位居榜首。为了解决这个关键问题，我们向三家公司的四位专家寻求帮助。

员工市场评估

疫情年份标志着许多员工市场前后的分界线。Schaefer在谈到跨国公司Stratus时表示：“有了新冠肺炎，我们能够很好地适应办公室员工的远程工作环境，并加强了现场员工的安全协议。”。“这使我们能够招募到最优秀的人才，无论他们身处何地。”

然而，大多数公司，如北美标志，都采取了更强硬的态度。帕克说：“在新冠肺炎期间，有一段时间，寻找员工变得非常困难。”。然后，Chapa加入进来，随着限制的解除，大多数人仍然希望在家工作，即使是在不可能的职位上。他说：“这很令人沮丧，但现在我们开始看到新冠肺炎疫情巩固后人们四处流动的‘大混乱’。”。

帕克同意道：“新冠肺炎疫情即将结束时，形势发生了变化，它成为了雇主的市场。截至目前，它似乎已恢复到相对正常的状态。”在远程员工方面取得成功后，Stratus现在为办公室附近的员工提供了一种混合模式。“我们真的从我们创建的远程模式中受益匪浅，并且能够为全国各地的员工维护。”

Stratus是众多举办年度ISA标志制造日活动的标志公司之一。

难以填补的职位

Schaefer表示，服务和安装技术人员是Stratus“迄今为止最难填补的职位”。从Brain Squad调查到我们网站上的许多“招聘”分类广告，这是我们《泰晤士报》经常看到的。

帕克表示赞同：“我认为对安装人员的需求相对较高，很难找到一个有深入电气经验的人。”。他说：“对我来说，找到年轻工人来操作机械和在CAD职位上工作相当顺利，但找到年轻人来从事绘画和焊接工作仍然很困难。”许多人觉得这个过程很乏味。“工业绘画是一回事，但需要干净专业外观的绘画标志需要更多的技能和经验，而许多工业画家并不具备这些技能和经验。”

对于Chapa来说，第二难招聘的职位是汽车包装。他说，这是一种非常独特的技能，很难从其他工作路径中雇佣，“并假装他们以前所做的事情可以用于车辆图形”。

帕克观察到：“至于非制造业，销售职位也很难填补。”。“根据企业的位置，经验丰富的销售专业人员可能很难找到。”

像这位工作人员这样的标志安装人员很难找到，因为几乎所有人都受到他们已经工作的公司的严格保护。

商店在哪里找

Chapa说，当你在一个地区与其他标志公司合作时，合格的员工已经在一家或另一家商店工作了。他补充道：“这打开了一个如何在不惹恼任何朋友或同事的情况下谨慎招聘的难题，尤其是当你在项目上合作时。”。因此，Chapa采取了一种独特的方法。由于他位于制造业密集的底特律地区，他试图定位制造业和其他与其他行业相关的职位，如暖通空调或管道。

北美的标志也有类似的情况。帕克说，由于靠近以房车、船只和拖车制造而闻名的埃尔克哈特，印第安纳州南本德拥有一个独特的员工市场。

作为店外工作的一个例子，Chapa备受推崇的行政助理最近离开去了其他地方，“一个她无法拒绝的职位。”随后，他通过领英收到了230多名申请者。查帕说：“我对质量感到震惊。”。他大海捞针，但至少他找到了。

签署MFG日让你的员工有机会发挥领导作用，甚至可能给一些感兴趣的学生留下深刻印象。

吸引员工的具体措施

史密斯说，与许多公司一样，北美标志在公司网站和社交媒体上强调了其公司文化、价值观和员工福利。他们还与当地学校、学院和贸易项目合作，促进标牌行业的职业发展，其中一个例子是ISA 10月份的标牌制造日活动，向学生和求职者展示该公司。史密斯说，该公司“在此类活动中提供实践经验，使制造业的职业生涯更加有形和有吸引力”。

Schaefer说，Stratus还参加了标志制造日，因为这是接触学生和鼓励年轻人进入标志行业的好方法。

查帕回忆说，去年十月，国家品牌和Signarama Troy举办了第三届Sign MFG日活动，有五所学校有120多名学生参加。他的团队允许任何参加面试的学生随时参加面试，即使目前没有职位空缺。两周内，一名17岁的年轻男子为Chapa的客户服务部门安排了一次面试。

“在我的时代，我采访了2000多人，”他说。查帕说：“毫无疑问，这个学生在前1%。我们甚至没有登记他应该在学校！”他的父母同意面试，“为了这个机会错过一个小时的课。”。这个年轻人刚刚被聘为销售总监的直接助理。“从销售和客户服务的角度来看，他会全身心投入我们所做的一切。我认为有一天，这个人可能会为我们管理整个部门。”

学生的动手活动让他们对标志是如何制作的，以及学生将来如何自己制作标志有了一个现实的认识。

留住员工的独特福利

史密斯说：“许多公司通过提供超出健康保险、带薪休假和退休计划标准套餐的独特或更高的福利，脱颖而出。”。以下是北美标牌公司使用的创新福利的例子：付费教育、行业特定技能的认证或培训；访问在线学习平台或报销学费；慈善捐款的匹配；社交活动、团队建设静修或家庭聚会；庆祝生日或纪念日等个人里程碑；以及在重要活动或博览会上代表公司的机会。

Stratus提供周薪、学费报销以及远程或混合工作模式，这对员工来说非常有吸引力。Schaefer说：“我们还积极参与慈善活动，包括迄今为止筹集了100多万美元的年度高尔夫筹款活动，以及全年的其他几项活动。”。“我们不仅关心我们的员工，还关心他们的家人和我们所服务的社区。”

National Branding和Signarama Troy每年都会为员工的孩子制作生日横幅。他们还提供每月一次的“进球者会议”，通常在每月的第一个星期五。每个在前一个月达到可追踪目标的人——所有职位都有可追踪目标——都会被邀请参加鸡尾酒会。查帕说：“起初是三个人。现在有时是25个人。”。“高绩效鸡尾酒会一直是招聘的绝佳工具。”

Signarama Troy和National Branding分发了T恤衫以纪念这一天并作为提醒。

闪电圆形

贵公司要求新员工具备多少经验？

史密斯：“我们当然喜欢看到经验，但学习和超越的动力更有价值。经验很容易传授。”

SCHAEFER：“只要你有一个开放的心态，有工作和学习的意愿，你就会有一席之地。”

CHAPA：“对我们来说，作为我们核心价值观的一部分，勤奋和努力比经验更有价值。当然，带来经验可能会改变游戏规则，但我雇佣并解雇了有点懒惰的非常有才华的人。他们几乎知道自己很好，不想投入工作。我宁愿有两个渴望学习、想变得更好、更勤奋的人。”

因为某些新员工可能需要接受大量培训，你是否要求他们签署一份为公司工作一段时间的合同作为回报？

所有人：没有。Chapa一直在努力解决公司培训的车辆包装可能需要一年承诺的问题。他说：“这是公司内部唯一一个他们真正感到压力很大的角色或职位。”。

你能估计一下过去一两年来，贵公司的新员工平均会在贵公司呆多久吗？

ALL：各不相同。Chapa认为，目前人们正在寻找具有良好文化和合适环境的长期工作。他说：“他们不再在所有职位上跳槽了。”。即便如此，正如一位商业导师十年前告诉查帕的那样，“你无法想象你雇佣的每个人都会永远为你工作。”

National Branding的Torey Rouillon（左）和Bob Chapa（中）在2024年10月的签约制造日期间在他们的公司领导了一场讨论。

最后建议

帕克说：“至于雇佣制造业员工，我发现使用临时派遣机构对我的搜索非常有帮助。”。“在我短暂的北美标牌工作期间，我通过临时服务审查并雇佣了五名全职店员。”

史密斯说，员工敬业度是关键。“提供职业道路、指导和持续学习，以在初始培训阶段之后留住人才。”

Schaefer说：“记住，时代在变，行业也在变。”。“在招聘、领导和留住员工时，请记住，这与20年前的行业不同。打破常规思考，雇佣符合你文化的人，现在比以往任何时候都更重要。”

Chapa说：“当我想到我的招聘和雇佣时，我指导或指导的大多数签约公司都不会考虑招聘。”。“他们只考虑招聘。招聘是一个365天的过程，所以当我们去商会活动并做事情时，我们的社交媒体帖子会大肆宣传我们的团队。就像你看到一篇关于客户标志的帖子一样，你也会看到一篇关于我们团队的帖子，这对我们有多重要，因为我觉得通过建立一种想要在这里工作的文化，我们可以在市场上与众不同。”